Obchodní podmínky

SPLATNOST CEN

• částka za zvolený fotobalíček je splatná ihned po focení, v hotovosti nebo QR kódem.
• cena za fotografie vybrané nad rámec balíčku je zaplacena převodem na účet ještě před jejich zpracováním
• nedojde-li k zaplacení ceny zvoleného fotobalíčku, vyhrazuji si právo zakázku nepředat do doby než je řádně zaplacena

OBJEDNÁNÍ
• objednání je závazné v okamžiku odsouhlasení termínu focení klientem i fotografem
• objednávkou klient stvrzuje přijetí těchto podmínek a srozumnění s nimi, stejně tak srozumění s autorským přístupem a fotografickým stylem, se kterým fotograf pracuje a nemá proti němu žádné výhrady
• prosím, nežádejte mě o neupravené fotografie. Neupravené snímky neposkytuji, úprava je součástí každé fotografie
• během focení je zakázáno pořizovat vlastní záznamy - fotografie, či video bez mého souhlasu.
• náhledy fotografií slouží pouze pro váš výběr, proto je prosím nestahujte, nikde nezveřejňujte. Dle autorského zákona č. 121/2000 sb. není bez souhlasu fotografa jako autora daného díla dovoleno tyto náhledy zveřejňovat a ani je dále upravovat.
• pokud klient objednává novorozenecké/newborn focení a je foto graf či fotografka nabízející ve svém portfoliu focení novorozenců, informuje o této skutečnosti předem – vyhrazuju si právo v ojedinělých případech focení odmítnout

OBJEDNACÍ LHŮTA
• objednací lhůta se odvíjí od momentální vytíženosti – 1 den až 12 týdnů před plánovaným termínem focení
• novorozenecké focení si prosím zarezervujte ještě v těhotenství před samotným porodem, konkrétní termín focení se domlouvá po samotném porodu ještě z porodnice.

ZRUŠENÍ REZERVACE
• pokud se na domluvené focení klient nemůže z jakéhokoliv důvodu dostavit a bude požadovat jeho zrušení nebo náhradní termín, je jeho povinností oznámit telefonicky nebo e-mailem fotografovi tuto skutečnost s dostatečným časovým předstihem

NÁHRADNÍ TERMÍN
• klient bere na vědomí, že pokud bude žádat o náhradní termín, nabídnu nejbližší možný volný termín s ohledem na aktuální obsa zenost termínů • bohužel se může stát, že již žádný vhodný termín na focení (ze jména u novorozeneckého a rodinného v exteriéru) nestihneme vybrat

ARCHIVACE DAT
• všechny neupravené fotografie (raw formát) archivuji po dobu 1 měsíce od odevzdání zakázky, poté data z kapacitních důvodů odstraňuji
• pokud chce klient zakázku reklamovat, musí tak učinit do této doby
• upravené fotografie (jpg formáty) archivuji 6 měsíců

DOBA FOCENÍ, DODÁNÍ NÁHLEDŮ, HOTOVÝCH FOTOGRAFIÍ
• doba dodání náhledů fotografií k výběru je 1-7 dní od fotografování. Ve výjimečných případech (nemoc, dovolená...) se doba může prodloužit, na tuto okolnost Vás upozorním předem
• vybrané fotografie k úpravě odešle klient zpět v co možná nejkratší časové lhůtě. Nejpozději však 30 dní od zaslání náhledů k výběru. Pokud tuto dobu klient nestihne, fotografie vyberu sama v počtu kusů vybraného balíčku.
• objednání fotografií k retuši je závazné
• doba dodání fotografií 1-4 týdny od Vašeho výběru fotek (ve vyjímečných případech (nemoc, dovolená...)) se doba může prodloužit, na tuto okolnost Vás upozorním předem)
• pozdní příchod klienta není důvodem k prodloužení časového harmonogramu focení
• opozdílí-se klient o více než 15 minut bez předchozí omluvy, je fotograf oprávněn fotografování zrušit a studio či smluvené místo opustit

PREZENTACE FOTEK
• Vaše fotografie zveřejňuji pouze s vaším souhlasem.
• zákazník nabývá vlastnické právo (nikoliv autorské, která náleží fotografovi). Není dovoleno využívat fotografie ke komerčním účelům, propagaci či prodeji třetí straně. Také není dovoleno jakkoliv fotku upravovat.
• fotografované osoby mohou používat fotografie pro svou nekomerční osobní prezentaci.

REKLAMACE
• prosím už při výběru fotografa vybírejte styl, který se Vám líbí, veškerá focení zpracovávám, aby zapadala do mého stylu.
• nespokojenost a nesouhlas s fotografickým stylem a autorským pojetím fotografa není důvodem k reklamaci zakázky
• nespokojenost s vlastním vzhledem není důvodem k reklamaci fotografií
• reklamace na hotové fotografie musí být uplatněna písemnou formou, neprodleně po jejich zjištění, nejdéle však 1 měsíc ode dne doručení hotové zakázky. Důvodem reklamace není rozdílné vnímání barevnosti fotek či představa zpracování fotek dle zákazníka, které je zcela odlišné od stylu fotografa.

JINÁ UJEDNÁNÍ: Vyhrazuji si prodloužit dobu jak pro zaslání náhledů, tak upravených fotografií v případě nenadálých zdravotních komplikací.

PŘEDÁNÍ HOTOVÝCH ZAKÁZEK
hotové zakázky zasílám elektronicky přes službu úschovna